FAQ - Vanliga frågor

Gare Lëtzebuerg / Gare de Luxembourg / Bahnhof Luxemburg
Ska du tågluffa för första gången? Eller har du rest förut men fortfarande funderingar? Här finns svar på de vanligaste frågorna. Läs gärna också sidan Första resan och sidorna taggade förstagångsresenär.
"Tågluff" om jag planerar? Ja, ordet används numera för semesterrundresor med tåg oavsett hur mycket eller lite du planerar. Interrailing är det engelska ordet.
Innehåll:
Tidtabeller
-
Jag hittar inte tåget! Du kanske kollar för långt i förväg, Det är många tåg som kommer in i tidtabeller rätt nära inpå, speciellt regionaltåg. Saknade tåg är ofta förklaringen till konstiga omvägar.
-
Det är ett byte på 7 minuter! Det är planerat att funka. Känns det stressigt kan du planera in ett längre byte.
-
Det är 2 byten mitt i natten! ja, det är snabbast så. Sök bit för bit. Du behöver inte ta det första sökresultatet du får.
-
Varför är det banarbeten på helger och under semestertid? Semesterfirare är inte lika mycket värda i den samhällsekonomiska kalkylen. Folk som skall till jobbet är viktigare. På liknande sätt är några hundra nattågsresenärer inte lika mycket värda som tusentals som reser under dan, därför stängs det av nattetid för banarbeten.
Platsbiljetter
-
Var köper jag platsbiljetter? Enklast på interrail.eu men med en bokningsavgift. Krångligare men billigare får du reda på om du läser här på sajten. Du får själv välja hur krångligt du vill göra det.
-
Hur får jag in platsbiljetten i RailPlanner? Har du köpt den av interrail.eu finns den länkad i appen (efter att du loggat in i appen), annars är den separat. i nån annan app, i din epost, eller på papper om du skrivit ut den.
-
Jag kan inte köpa platsbiljett, är tåget fullt? Inte säkert. Du kanske kollar på ett ställe som inte kan sälja (plats)biljetter till det tåget. Till exempel visar Deutsche Bahn mycket mer än de kan sälja.
-
Måste jag skriva ut platsbiljetten? Nej, men många texter är inte uppdaterade. En del resebyråer säger att italienska platsbiljetter bara går att få hemskickat, men det gäller inte om du köper dem själv. Tumregel: Har du fått den elektroniskt kan du visa den elektroniskt. Jag har inte hört talas om någon som har haft problem med detta.
-
Måste jag ha platsbiljett? Ja om det står så i RailPlanner
-
Får jag åka med och sitta på golvet om jag inte har platsbiljett? Nej. Inte om det krävs platsbiljett.
-
Var väljer jag sovplats hos DB? Det köper du hos ÖBB eller SJ beroende på vilket nattåg det gäller.
-
Måste jag ha köpt Interrail-passet innan jag kan köpa platsbiljetter. Det varierar. På vissa sajter behöver du ange ett giltigt Interrail-pass-nummer, men hos tex Deutsche Bahn går det att boka utan.
-
Är tåget fullt? Kanske, men läs mer på sidan fullt? hur du kollar det.
-
Hur får vi platser bredvid varandra? Om en person köper åt alla i sällskapet blir det enklare att välja platser. Du behöver lägga in samtliga resenärer och ev. deras Interrail Pass i sökningen. Om det inte finns en "vagnskarta" får ni generellt platser ihop om det är möjligt.
Interrail
Köpa Interrail
-
Skall jag ha Interrail eller Eurail? Interrail. Eurail är för de som inte är bosatta i Europa.
-
Var köper jag interrail-kortet? På interrail.eu. Eller av en återförsäljare om det känns bättre. En del svenska återförsäljare har bättre återköpsvillkor.
-
Vad finns det för olika interrail-kort? Det finns de som gäller alla dagar under en period (t.ex 1 månad) och de som gäller ett begränsat antal resdagar under en månad. Läs mer på interrail.eu
-
Är Interrail billigast? Det beror på.
-
Kan jag uppgradera från 2 till 1 klass? I allmänhet inte. En del platsbokningsdialoger är förvirrande på den här punkten.
-
Varför kallas det "Interrail-kort"? För att det var en bit papp i vykorts-storlek i begynnelsen.
Resdagar och giltighet
-
Hur vet jag hur många resdagar jag behöver? Sida om det
-
Vad är en resdag? Du får åka med hur många tåg du vill under ett kalenderdygn och fortsätta in på nästa dygn. Läs mer
-
Kan jag köpa till fler dagar? Nej.
-
Kan jag byta till ett Interrail-pass med fler dagar? Kanske, om du inte redan börjat resa. Det beror på villkoren när du köpte.
-
Kan jag ändra datum? Har du digital Interrail väljer du första resdagen. Med pappers-Interrail bestämmer du det vid köp.
-
Hur länge gäller ett 1-månads-Interrail? Exempel: 8 februari till och med 23:59 den 7 mars. Längden varierar alltså med månaden.
-
Kan jag åka nattåg sista giltighetsdagen? Nej, 23:59 slutar det gälla.
-
Vad är inbound och outbound? Dagar du får resa i landet du bor.
-
Får jag åka in och ut ur Sverige flera gånger? Nej. Inget stoppar det rent tekniskt men det är inte enligt reglerna och risk är vi får återgå till 1 inbound respektive outbound-dag.
Var gäller Interrail?
-
Gäller Interrail utanför EU? Ja, till exempel i Storbritannien, Monaco och Turkiet.
-
Kan jag använda Interrail på pendeltåg? Ibland. Finns de med i Railplanner så är det bara att lägga till. S-Bahn i Tyskland är ett exempel. Hittar du dem inte är nog svaret nej.
-
Kan jag använda Interrail på bussar, tunnelbanor, spårvagnar mm? Nej. Förutom ersättningsbussar, de är så att säga "tåg".
-
Gäller Interrail på specialtåg? Antagligen inte, kolla om de finns i Railplanner.
-
Gäller Interrail på färjor? Läs vad som gäller hos interrail.
-
Hur vet jag var Interrail inte gäller? Om det visas som "Not in pass network" i Railplanner.
-
Hur vet jag vilka tåg som kräver platsbiljett? Läs sidan om platsbiljettkrav.
RailPlanner
-
Måste jag lägga till alla tåg i Railplanner? Ja. Alla tåg skall noteras som en journey. Alla. Annars har du inte en giltig biljett.
-
Hur skall försenade tåg skrivas in i Railplanner? Enligt tidtabellen.
-
Vad händer om jag tappar telefonen med mitt digitala Interrail-pass? Det går att flytta över till en annan telefon (ev ressällskaps, nyköpt eller om du har en reserv).
-
Vad händer om jag tappar bort mitt Interrail-pass på papper? Då får du köpa ett nytt, eller vanliga biljetter. Kanske kan du få ersättning från din reseförsäkring.
Under resan
-
Vad händer om jag missar bytet pga försening? Eventuella platsbiljetter gällde bara på tåget du missade. Är det obligatoriska platsbiljetter måste du få nya från kundtjänst på bytesstationen, eller prata med tågpersonalen innan du går på nästa tåg. Är det inte obligatoriskt är det bara att ta nästa tåg och hitta plats. Du kan få nya platsbiljetter av kundtjänst på bytesstationen.
-
Måste jag ha giltigt pass eller nationellt id-kort? Ja. Körkort räcker inte, förutom för nordiska medborgare som reser inom Norden. Läs mer på sidan om pass och nationellt id-kort.
-
Det är buss en bit! Ja, det är så det ordnas vid banarbeten. Bussen väntar på tåget.
-
Hur mycket bagage får jag ha med? Så mycket du själv kan hantera är tumregeln. Det finns inga strikta viktgränser på de flesta europeiska tåg. Läs mer på sidan om bagage.
-
Får jag ta med min hund? Sida om det
-
Finns det wifi på tågen? Ibland.
-
Finns det restaurangvagn? Det behöver du kolla i tidtabellerna. På tåg som går långa sträckor finns ofta nån slags förtäring.
-
Jag köpte ett 2-månaders Interrail-pass och tänker resa 2 månader, men min hemförsäkring täcker bara 45 dagar! Köp tillägg för de extra dagarna, från ditt vanliga försäkringsbolag eller en separat reseförsäkring. Enklast att göra innan du åker hemifrån.
-
Vad händer om min telefon går sönder eller tappas bort? Ditt digitala Interrail-pass går att flytta till en annan telefon. Logga in med ditt konto i Railplanner på en ny telefon (reservtelefon, en medresenäres telefon eller en nyköpt). Kontakta Interrails support om du behöver hjälp.
-
Behöver jag reseförsäkring? Kontrollera att din hemförsäkring täcker resor utomlands och hur länge. EU-kortet ger rätt till nödvändig vård men inte hemtransport.
-
Det blev försening och mina resdagar räcker inte hem! Kontakta Interrails support så kanske du kan få fler.
Vilket land?
-
Hur åker jag till...? Kolla sidan med exempel-resor
-
Danmark - Det brukar vara förvirring och otydlighet varje sommar men det reder ut sig närmare resdatumet. Räkna med obligatoriska platsbiljetter, även på ersättningsbussar.
-
TGV-platsbiljetter? - Läs på sidan om Frankrike
-
Spanien? - Läs på sidan om Spanien
-
Portugal? Du kan inte köpa platsbiljetter online, men det går nog bra ändå (Portugal)
-
Ett €10-tillägg på tåget från München till Verona? Ja, det är korrekt. (Italien)
-
Nattåg från Hamburg till Schweiz eller Österrike - köps bara hos ÖBB. Läs sidan om Nightjet. Men med i tåget går i allmänhet en DB-vagn med sittplatser. Här krävs inte platsbiljett.